메뉴건너뛰고 본문 바로가기

ReSound

서비스 지원센터

공지/이벤트/신청

공지사항

공지사항
이벤트 당첨 및 리사운드 보청기 새소식 등 다양한 정보를 공지로 확인할 수 있습니다.
  • 화상전화를 통한 실시간 원격 소리조절, 리사운드 어시스트 라이브
  • 리사운드의 새로운 원격 소리 조절 서비스

    리사운드 어시스트 라이브(ReSound Assist Live)



    3.jpg





    코로나 걱정없이 안전하고 편리하게!

     

    화상전화를 통한 실시간 원격 소리조절 서비스

     

    서비스 센터 방문없이 내 집 안방에서 가능한 전문가 소리 조절



    리사운드 어시스트 라이브는 2017년 리사운드 세계 최초로 선보인 원격 소리조절 기능 리사운드 어시스트(ReSound Assist)에 이어 새롭게 출시되는 원격 소리 서비스입니다.

    리사운드 어시스트는 클라우드(Cloud) 기술을 기반으로 한 원격 소리조절 서비스로, 리사운드 스마트 3D 앱(ReSound Smart 3D app)을 통해 소리 조절이 이루어지는 방식으로, 출시 후 업계 큰 반향을 일으킨 바 있습니다.




    2-1.jpg
    리사운드 어시스트

     

     


    리사운드 어시스트 라이브는 한 단계 진일보해, 스마트 폰 화상전화를 통해 전문가와 직접 대화하며 실시간으로 보청기 조절이 가능한 신개념 원격 소리조절 서비스입니다.

     

     [리사운드 어시스트 라이브 Step]



    4.jpg


    1. 전문가가 사용자에게 화상전화를 겁니다.

    2. 사용자가 전화를 받습니다.

    3. 화상전화를 통해 사용자의 요청 및 청력에 맞춰 전문가가 실시간으로 소리를 조절합니다.

    4. 새로운 소리설정이 보청기에 업데이트 됩니다.




    6.jpg



    -  화상전화를 통한 보다 직접적인 개인 맞춤형 소리 설정

     : 스마트 폰 화면을 통해 전문가와 직접 대화함으로써 정확하게 요청사항을 전달하여 사용자에게 적합한 소리를 설정할 수 있습니다.

    - 실시간 전문가 소리 조절

      : 소리의 불편함을 즉각적으로 해결할 수 있습니다.

      : 소리 조절에 대한 피드백을 전문가에게 실시간으로 전달해 최적화된 소리 설정이 가능합니다.

    - 언제 어디서나! 시 공간에 구애 받지 않는 원격 소리조절 서비스

     : 서비스 센터 방문 없이 내 집 안방에서도 가능한 전문가 소리 조절

    - 하나의 앱으로 쉽고 편리한 사용

     : 리사운드 스마트 3D 앱(ReSound Smart 3D app)으로 쉽고 편리한 원격 소리조절 서비스


    ■ 리사운드 어시스트 라이브, 이럴 때 사용하세요!


    - 너무 덥거나 추운 날씨로 외출이 어려울 때

     : 너무 덥거나 추운 날씨로 및 장마, 겨울철 빙판길 등으로 외출하기 어려울 때 내 집 안방에서 편리하게 소리 조절을 받을 수 있습니다.


    - 원거리 거주 서비스 센터 방문이 어려운 경우

     : 도서 산간 지역 및 해외 등 서비스 센터에서 먼 지역에 거주하는 경우에도 서비스 센터 방문의 번거로움 없이 소리조절이 가능합니다.


    - 일상에서 긴급하게 소리조절이 필요한 경우

     : 회의, 출장, 해외 체류 중 또는 기타 일상에서 긴급하게 소리조절이 필요한 경우에도 유용합니다.

    - 코로나 등 감염병 문제로 외출 및 대면 접촉을 피해야 하는 시기에


     : 코로나 바이러스 등 감염병 확산으로 외출 및 타인과의 접촉을 피해야 하는 시기에  매우 유용하며, 안전하게 소리조절을 받을 수 있습니다.

     

    5.jpg

     
    5-3.jpg



    ※ 리사운드 어시스트 라이브 사용 시 , 아래 내용을 꼭 확인해주세요!

    1. 사용을 원하시는 경우 먼저 담당 보청기 직원에게 문의해주시기 바랍니다.

    2. 지원 가능한 보청기: 리사운드 어시스트 라이브는 리사운드 링스 3D, 리사운드 링스 콰트로, 리사운드 엔조 3D, 리사운드 엔조 Q 보청기

    3. 리사운드 어시스트 라이브는 아이폰 및 리사운드 스마트 3D앱을 통해 가능합니다.(리사운드 스마트 3D앱은 앱 스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다.)

    4. 지원 가능한 iOS 및 리사운드 스마트 3D 앱 버전을 확인하고 업데이트 해주세요!

     : 리사운드 어시스트 라이브는 iOS 12.0 이상,  리사운드 스마트 3D 앱 1.7 버전 이상에서 가능합니다.

     

     


    리사운드 어시스트 라이브에 대한 보다 자세한 내용은 리사운드 보청기 고객센터 또는 보청기 담당 직원에게 문의해주시기 바랍니다.



     

     

     

Top